该公司宣布，巴西的WhatsApp用户现在可以正式通过Meta-owned消息应用向小企业支付商品和服务费用。支付给商家的功能现在可用于“少数企业”，但将在未来几个月内更广泛地推广，允许客户使用万事达卡或Visa信用卡、借记卡或预付卡进行购买，“而无需去一个网站，打开另一个应用程序或亲自付款。”
WhatsApp支付服务在巴西的推出经历了多年的过程，并且由于该消息应用程序一直试图在其应用程序内提供点对点转账和支付到商家服务这一事实而变得复杂。在点对点方面，WhatsApp最初于2020年推出其支付功能，但几天后该国央行因竞争问题暂停了该服务。点对点支付最终在一年后回归，但截至2022年初，WhatsApp仍在努力让商家支付落地。
TechCrunch报道称，企业此前可以使用第三方支付服务通过WhatsApp接受支付，但现在，该消息服务直接提供支付功能。
像这样的支付服务对WhatsApp来说很重要，因为它越来越多地将自己定位为一种与企业进行信息交流和互动以及与朋友和家人进行简单交流的方式。这是一个与腾讯的微信有很多相似之处的宣传，微信是被描述为“万能应用”的中国服务，除即时通讯外还提供社交媒体和支付功能。
WhatsApp已在其另一个主要市场印度推出了类似的支付功能。TechCrunch指出，截至去年4月，它已获得政府批准向1亿用户提供支付服务，并且还通过JioMart提供“端到端的购物体验”。