苹果今天重新将重点放在可修复性上。该公司已将其自助诊断工具扩展到欧洲,让 32 个国家/地区的客户能够更轻松地测试产品是否存在潜在问题。
但也许更有趣的是,苹果还发布了一份新的白皮书——《长寿设计》(PDF 链接)——解释了“公司为长寿而设计的原则”。我相信每一页都会有大量的分析,但白皮书中确实有一些新闻:苹果表示,今年晚些时候,它将向第三方 iPhone 组件扩展更多软件功能。
True Tone 是一项功能,可以调整 iPhone 显示屏的白平衡,使其更符合您的环境。通常,只要 iOS 检测到第三方替换屏幕,该功能就会被禁用。但很快,苹果将允许客户启用 True Tone,“以提供最佳性能”。
该公司指出,由于 True Tone 依赖于因每个设备而异的服务器端校准以及“产品显示屏与光传感器之间的准确通信”,因此结果可能达不到其通常的标准。非 OEM 组件无法保证这一点。如果显示屏性能不令人满意,客户“可以在设置中停用 True Tone”。
第三方电池也将配备电池指标。以下是白皮书中与此相关的部分,我强调了新闻部分:
目前,使用第三方电池的消费者无法查看电池健康指标(例如最大容量和循环次数)。这是因为 Apple 无法验证这些指标的准确性。事实上,Apple 内部分析发现,一些作为新电池出售的第三方电池实际上是二手的,电池健康指标被操纵成看起来像新的。 为了改善对第三方电池的支持,从 2024 年晚些时候开始,Apple 将显示电池健康指标,并发出通知,指出 Apple 无法验证所显示的信息。
白皮书强调了苹果对第三方电池的警惕性。它包含许多导致故障的测试数据——有时会导致起火或爆炸。“我们鼓励所有消费者确认产品符合严格的安全要求,”文件中写道。
据推测,“2024 年晚些时候”意味着 iOS 18 将需要获得对第三方替换部件的扩展软件支持。下一个重大更新将于下个月某个时候进入公开 Beta 测试,然后在秋季全面发布。
除了 iPhone,苹果还在解决其自助维修计划的其他一些长期批评。至关重要的是,首先获取零件将变得更加简单。白皮书称,“客户和服务提供商将不再需要向自助维修店输入设备的序列号来购买大多数维修的新零件。”