电脑没有声音可能由多种原因造成，解决这一问题通常需要按步骤检查和尝试不同的解决方案。下面是一些常见的排查方法：
1. 检查音量设置
- 确认音量是否被调至最低或静音状态：有时候，音量控制条可能被不小心调整到最低，或者意外地打开了静音模式。请确保音量已经打开，并且没有处于静音状态。
2. 检查硬件连接
- 检查扬声器或耳机是否正确连接：如果使用的是外接音箱或耳机，请确认它们已正确插入到电脑的音频输出端口。
- 检查内置扬声器是否正常工作：如果电脑有内置扬声器，尝试重启电脑看是否能解决问题。
3. 更新或重新安装驱动程序
- 更新声卡驱动：前往电脑制造商的官方网站下载并安装最新的声卡驱动程序。也可以通过设备管理器中的“声音、视频和游戏控制器”选项来更新驱动。
- 重新安装声卡驱动：如果更新驱动不起作用，可以尝试卸载当前的声卡驱动，然后让系统自动重新安装。
4. 检查系统设置
- 检查默认播放设备：在“控制面板”中找到“声音”设置，查看是否有多个播放设备，并确保选择了正确的输出设备。
- 运行音频故障排除工具：许多操作系统都提供了内置的音频故障排除工具，可以帮助识别和修复问题。
5. 检查第三方软件冲突
- 关闭可能影响音频的应用程序：某些应用程序可能会与系统的音频设置发生冲突，尝试关闭所有非必要的程序，看看是否解决了问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的技术支持人员进行进一步诊断，可能是硬件故障或其他复杂的问题。