导读 大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。QQ冻结了怎么办,qq冻结了怎么办,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、 个人帐...
大家好,我是小典,我来为大家解答以上问题。QQ冻结了怎么办,qq冻结了怎么办,很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 个人帐户被冻结一般是由于盗打电话(盗用他人电话以及未经机主允许私自使用该电话充值)、冒充、盗用他人身份或者帐号等非法途径获得Q币并存入个人帐户的,或者利用Q币进行任何非法活动而导致冻结。
2、对于此类情况腾讯公司一经确认将会冻结您的个人帐户,请您仔细回忆您是否有通过上述方式充值过Q币或您曾经在其它网站购买了廉价的Q币。
3、个人帐户一经冻结在冻结期间和QQ帐户相关的所有功能将被禁止使用,请您了解。
4、谢谢! 若您的个人帐户是首次冻结,是可以解冻的,但请您注意如果您申请了解冻,腾讯会在解冻之后清空您个人帐户当中的所有Q币(游戏币)、Q点,并关闭您使用个人帐户Q币以及Q币Q点混合开通的所有服务,您是否同意?请您了解并选择是否解冻,如果您需要解冻,若您能够提供可以证明您是通过腾讯公司提供的渠道进行充值资料,比如说您是通过声迅充值,请您提供您在冻结时的话费清单(加盖运营商公章)传真至:0755-83765566转9,并注明您的姓名、联系方式、问题的具体情况等资料,同时在传真后及时来此反馈传真号码(主叫)、传真时间,以便我们核实后进一步为您处理。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。