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苹果保修范围包括什么

2025-10-31 08:23:52

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2025-10-31 08:23:52

苹果保修范围包括什么】苹果产品在购买后通常会享有一定期限的保修服务,但具体涵盖哪些内容,很多用户并不清楚。了解苹果保修范围有助于在遇到问题时更好地维护自己的权益。以下是对苹果保修范围的总结,并通过表格形式清晰展示。

一、苹果保修范围总结

苹果公司为旗下产品提供了一定时间的有限保修服务,主要覆盖产品本身的质量问题和制造缺陷。以下是常见的保修

1. 硬件故障:如屏幕损坏、电池性能下降、主板问题等,属于保修范围内。

2. 出厂缺陷:如果产品在正常使用过程中出现因制造原因导致的故障,可以申请保修。

3. 软件问题:部分软件故障可能也在保修范围内,但需视具体情况而定。

4. 配件保修:原装配件(如充电器、耳机)一般也有一定的保修期,但通常比主机短。

需要注意的是,保修不包括人为损坏、意外摔落、液体损害、未经授权的维修或改装等内容。

二、苹果保修范围一览表

产品类型 保修期 保修内容 不保修内容
iPhone 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、液体损害、非官方维修
iPad 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、非官方维修
MacBook 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、液体损害、非官方维修
Apple Watch 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、非官方维修
AirPods 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、液体损害
充电器/耳机 1年 硬件故障、出厂缺陷 人为损坏、非官方维修

三、额外保修服务

除了标准保修外,苹果还提供AppleCare+服务,可延长保修至三年,并涵盖意外损坏(如屏幕碎裂、液体损害),但需额外付费购买。

四、如何查询保修状态?

用户可通过以下方式查询产品的保修状态:

- 访问苹果官网 [https://checkcoverage.apple.com](https://checkcoverage.apple.com)

- 在设备上打开“设置” > “通用” > “关于本机”

- 携带设备前往苹果官方门店或授权服务提供商

总结

苹果保修主要针对产品质量和制造缺陷,不涵盖人为因素造成的损坏。了解保修范围可以帮助用户在遇到问题时更有效地解决问题。如需更全面的保障,建议考虑购买AppleCare+服务。

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