【深圳航空托运行李规定】为方便旅客了解深圳航空(CZ)的行李托运政策,本文对相关条款进行了简要总结,并以表格形式清晰呈现,帮助旅客在出行前做好充分准备。
一、行李托运基本规定
1. 免费行李额度
深圳航空根据舱位等级和航线不同,提供不同的免费行李额度。通常经济舱乘客可享受20公斤或2件行李(具体以实际航班为准),商务舱则可能享有更高的额度。
2. 超重行李费用
若行李超过免费额度,需支付超重费用。一般每公斤收费为人民币80元,部分航线可能有不同标准,建议提前查询。
3. 尺寸限制
每件行李的三边之和不得超过158厘米(长+宽+高),且单件行李重量不得超过32公斤。超过此限制的行李需办理特殊托运。
4. 禁止托运物品
易燃、易爆、有毒、放射性等危险品以及国家明令禁止的物品不得作为托运行李运输。
5. 特殊行李
如乐器、运动器材、自行车等特殊物品,需提前联系深圳航空客服并按相关规定办理托运手续。
二、行李托运常见问题解答
- Q:是否可以携带宠物?
A:宠物不能作为托运行李,需通过深圳航空的宠物运输服务进行安排。
- Q:行李丢失如何处理?
A:如行李在运输过程中遗失,旅客应立即向机场工作人员或深圳航空柜台报告,并填写《行李运输事故记录》。
- Q:能否在出发地办理托运?
A:是的,旅客可在出发地机场的深圳航空值机柜台办理行李托运手续。
- Q:行李延误怎么办?
A:若行李延误,深圳航空将协助查找,并在一定时间内将行李送达目的地。
三、深圳航空托运行李规定一览表
项目 | 内容 |
免费行李额度(经济舱) | 20公斤/2件(视航线而定) |
免费行李额度(商务舱) | 30公斤/2件(视航线而定) |
超重行李费用 | 每公斤人民币80元(部分航线可能不同) |
行李尺寸限制 | 三边之和≤158cm,单件重量≤32kg |
禁止托运物品 | 危险品、违禁品、易碎品等 |
特殊行李处理 | 需提前申请,如乐器、运动器材等 |
宠物运输 | 不可作为托运行李,需单独申请 |
行李丢失处理 | 立即向机场或航空公司报告 |
行李延误处理 | 由航空公司协助查找并尽快送达 |
以上内容为深圳航空托运行李规定的简要总结,具体政策请以深圳航空官网或客服信息为准。建议旅客在出行前通过官方渠道确认最新规定,确保顺利出行。